Regulamin

1. To są zasady korzystania z aisanta.fun („Serwis"). Korzystanie z niego oznacza, że je akceptujesz.

2. Serwis prowadzi: UPSIDE Dariusz Majewski ul. Św. Jadwigi Śląskiej 27, 43-300 Bielsko-Biała, Polska NIP: 5471980532 Dalej „my" oznacza Usługodawcę.

3. Kontakt: contact@aisanta.fun.

4. Gdzie sprzedajemy: Unia Europejska, USA, Kanada, Australia, Japonia, Nowa Zelandia, Singapur i Malezja. Jeżeli złożysz zamówienie spoza tej listy, przez VPN albo podając fałszywą lokalizację, możemy je anulować i zwrócić całość pieniędzy. Nie odpowiadamy za podatek wynikający z podanej przez Ciebie fałszywej lokalizacji.

5. Konto może założyć i złożyć zamówienie wyłącznie osoba pełnoletnia.

1. Piszesz wiadomość, a my przy pomocy AI tworzymy krótkie wideo, na którym Mikołaj ją wypowiada.

2. Dwie rzeczy, które AI czasem robi źle — żebyś wiedział przed zakupem: nietypowe lub nieanglojęzyczne imiona bywają źle wymawiane, a artefakty wizualne mogą pojawić się w dowolnym miejscu kadru. Jeżeli coś jest nie tak z Twoim wideo, napisz na refund@aisanta.fun i zobacz rozdział 5 punkt 2. Twoje ustawowe uprawnienia dotyczące treści cyfrowych — doprowadzenie do zgodności, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy — pozostają nienaruszone (art. 43m i 43n ustawy o prawach konsumenta, wdrażające dyrektywę (UE) 2019/770).

3. Wszystko dzieje się online. Potrzebujesz połączenia z internetem i aktualnej przeglądarki.

1. Korzystaj z Serwisu zgodnie z prawem i przyzwoicie.

2. Nie wpisuj niczego, co identyfikuje osobę, dla której jest wideo.

3. Jeżeli mimo to wpiszesz dane identyfikujące, naruszasz Regulamin i nie odpowiadamy za te dane.

4. Nie wygenerujemy treści bezprawnych, obraźliwych, dyskryminujących, seksualnych ani nawołujących do nienawiści; możemy z tego powodu odmówić realizacji zamówienia i zablokować konto. Odrzucone zamówienie zwracamy w całości.

1. Cena widoczna w podsumowaniu zamówienia jest ceną tego zamówienia. Ceny zawierają VAT tam, gdzie ma zastosowanie.

2. Możemy zmieniać ceny i organizować promocje, ale nigdy wstecz.

3. Płatności obsługuje Stripe.

4. Umowa zawiera się w chwili zapłaty, a my od razu zaczynamy tworzyć wideo.

1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta tracisz 14-dniowe prawo odstąpienia, gdy spełnione są łącznie trzy warunki: prosisz o natychmiastowe rozpoczęcie tworzenia treści cyfrowej, zostajesz poinformowany, że to prawo tracisz, i się zgadzasz, a my potwierdzamy to na trwałym nośniku. Pierwsze dwa robi checkbox przy płatności, trzecim jest e-mail potwierdzający płatność — zachowaj go. Po rozpoczęciu generowania nie ma automatycznego anulowania.

2. Jeżeli coś pójdzie nie tak. Jeżeli wideo nie będzie gotowe w obiecanym czasie, sprawdzamy, co się stało, i doprowadzamy do jego powstania najszybciej, jak się da; jeżeli w ogóle nie damy rady go stworzyć, zwracamy pieniądze i informujemy Cię e-mailem. Jeżeli problem dotyczy wideo, które już dostarczyliśmy, napisz na refund@aisanta.fun, a zrobimy, co w naszej mocy, żeby to naprawić. Nie obiecujemy ponownego wygenerowania — to samo AI za drugim razem nie musi wypaść lepiej — a zwroty rozpatrujemy indywidualnie. Nie narusza to Twoich uprawnień ustawowych (rozdział 2 punkt 2).

3. Reklamacje: napisz na refund@aisanta.fun, co poszło nie tak, i podaj tyle, żebyśmy znaleźli zamówienie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni, a przy problemach z samym wideo zwykle w 24-48 godzin.

4. Filmy bezpłatne: nie gwarantujemy dostępności, czasu oczekiwania ani powrotu danej oferty. Problem nadal możesz zgłosić i rozpatrzymy go zgodnie z punktem 3 — nie ma tylko płatności do zwrotu. Twoje uprawnienia dotyczące treści cyfrowych dostarczanych bez zapłaty ceny pozostają nienaruszone.

1. Nie odpowiadamy za przerwy spowodowane zdarzeniami poza naszą kontrolą, awariami dostawców płatności, AI lub hostingu, ani koniecznymi pracami serwisowymi.

2. Wobec Użytkowników niebędących konsumentami nasza odpowiedzialność jest wyłączona w najszerszym zakresie, na jaki pozwala prawo.

3. Wobec konsumentów: nie odpowiadamy za literówkę, którą zrobiłeś w imieniu, ani za przeglądarkę zbyt starą, żeby odtworzyć wideo.

1. Wideo jest Twoje, do użytku prywatnego i niekomercyjnego.

2. Nie jesteśmy właścicielem modeli AI — korzystamy z usług podmiotów trzecich. Nasze są postać Mikołaja i sam Serwis. Ty dostajesz plik wideo i licencję na prywatne korzystanie z niego.

1. Przez 7 dni od chwili, gdy wideo będzie gotowe, możesz je od nas pobrać. To obietnica dostępności, a nie tego, że nigdzie nie istnieje żadna kopia. Pobierz je.

2. Po 7 dniach przestaje być dostępne w Serwisie. Pliki wideo i nagranie głosu usuwamy najpóźniej w ciągu 30 dni. To, co wpisałeś przy zamówieniu, trzymamy jeszcze do 90 dni — szczegóły w Polityce Prywatności.

3. Nie usuniemy tego, co już wyszło w świat: pliku, który pobrałeś, ani pliku pobranego z włączonego przez Ciebie linku do udostępniania. Udostępnianie to Twoja decyzja.

4. W przyszłości możemy zmienić te 7 dni.

1. Najpierw napisz do nas: contact@aisanta.fun, a w sprawie konkretnego zamówienia lub płatności refund@aisanta.fun. Zrobimy, co w naszej mocy, żeby naprawić problem, a jeżeli się nie uda — zwrócimy pieniądze (rozdział 5 punkt 2).

2. Do Regulaminu stosuje się prawo polskie. Mamy siedzibę w Polsce.

3. Nie odbiera Ci to ochrony wynikającej z prawa państwa, w którym mieszkasz (art. 6, „Rzym I”). Jeżeli Twoje prawo daje Ci więcej, zostaje to więcej.

4. Zakup jako firma: prawo polskie i sąd właściwy dla adresu naszej siedziby w Bielsku-Białej.

5. Tryby pozasądowe dla konsumentów w Polsce: powiatowy rzecznik konsumentów albo sąd polubowny lub mediacja przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej — uokik.gov.pl. Nie mamy obowiązku brać w nich udziału i nie zobowiązujemy się do tego, ale każdy wniosek rozpatrzymy.